Door inlevingsvermogen en persoonlijke interesse weet BMTV de boodschap van de klant op natuurgetrouwe wijze te vertalen in het eindproduct.

Het doel van de opdracht en de vraag achter de vraag worden uitvoerig besproken. U krijgt een deskundig advies over de vorm en inhoud die het beste bij de vraag aansluiten. Hieronder vallen de lengte van de video, stijl, muziek, voice-over, titels, animaties, et cetera.

BMTV streeft naar een optimale afstemming tussen inhoudelijke deskundigheid van de klant en de wijze waarop dat vertaald wordt naar video. Indien gewenst, kan de klant een medewerker afvaardigen die bij alle stappen van het productieproces betrokken is. Van het schrijven van het script tot en met de eindmontage. Wanneer de montage is gestart kan de klant tussentijdse versies bekijken, via een beveiligde FTP-server. Hiermee krijgt de klant veel zeggenschap over het eindproduct. Bert huldigt daarbij het principe dat discussies leiden tot verrijking.